Mitarbeiter Kundenservice und Aftersales (m/w)

Als kompetenter Personalberater und –dienstleister unterstützen wir unsere Kunden
in den Fachbereichen Produktion und Logistik sowie in diversen kaufmännischen Berufen.
Wir sind immer wieder auf der Suche nach qualifizierten
und motivierten Mitarbeitern in Hamburg und Umgebung.

Mit unserem Team haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, den Begriff Dienstleistung neu zu definieren, indem der Mensch und die Arbeit im Vordergrund stehen.

Für die Arbeitnehmerüberlassung wendet in time Personalleasing den iGZ/DGB-Tarifvertrag an und ist Mitglied im iGZ-Verband.
Für unseren Kunden aus Hamburg suchen wir im Rahmen der
Arbeitnehmerüberlassung mit der Option auf Übernahme zum nächstmöglichen
Zeitpunkt.

 

Mitarbeiter Kundenservice und Aftersales (m/w)

Einsatzort: Hamburg Altona

Ihre Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
• Auftragsannahme sowie Klärung von Kundenanfragen und –reklamationen
• Annahme, Prüfung und Bearbeitung retournierter Ware
• Nachbereitung und Dokumentation

Ihre Voraussetzungen:

•  Abgeschlossenen kaufmännische Berufsausbildung
• Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung sowie der Reklamations- und Retourenbearbeitung
• Kommunikationsstärke, gute schriftliche Ausdrucksweise, Verhandlungsgeschick und Einfühlungsvermögen
• Selbständige und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
• MS-Office-Kenntnisse

Wir bieten:

• Bezahlung nach IGZ-DGB zzgl. Branchenzuschlägen
• Weihnachts- und Urlaubsgeld nach der Probezeit
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Langfristige Dauereinsätze / Option auf Übernahme

· Eine verantwortungsvolle, spannende Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Umfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
· Attraktive Rahmenbedingungen wie HVV-Proficard, betriebliche Altersvorsorge, hochwertig ausgestatte Arbeitsplätze und frisches Obst
· Kollegiale Atmosphäre sowie zahlreiche Teamevents
– Verdienst 11,- Brutto die Stunde

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